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Políticas de devolução
POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES DA NUREVO
Site: usenurevo.com.br
Última atualização: 12 de novembro de 2026.
Esta política explica como solicitar trocas, devoluções e reembolsos nas compras realizadas no site da NUREVO, respeitando o Código de Defesa do Consumidor.
1. Desistência da compra: até 7 dias corridos
Nas compras pela internet, você pode desistir sem precisar justificar o motivo em até 7 dias corridos, contados a partir do dia seguinte ao recebimento do produto. Também é possível comunicar a desistência antes da entrega.
Basta enviar sua solicitação dentro desse prazo. O produto não precisa chegar de volta à NUREVO dentro dos mesmos sete dias.
2. Como solicitar
Entre em contato pelo e-mail [email protected] ou pela ferramenta utilizada para realizar a compra. Informe:
• Seu nome.
• Número do pedido ou outros dados que permitam identificar a compra.
• Produto que deseja devolver ou trocar.
Em casos de defeito, avaria ou erro no envio, descreva o problema. Fotos podem ajudar, mas não são condição exclusiva para atendimento.
Confirmaremos imediatamente o recebimento da solicitação e informaremos as orientações de postagem ou coleta. As demandas de atendimento receberão uma manifestação em até 5 dias, sem adiar as providências imediatas exigidas para o arrependimento.
3. Condições de devolução
Embale o produto com cuidado e devolva os acessórios e demais itens que o acompanham. Sempre que possível, utilize a embalagem original e mantenha as etiquetas, manuais e comprovantes.
Você pode abrir a embalagem e examinar ou experimentar o produto na medida necessária para avaliar suas características. Pedimos que evite lavagem, alterações ou uso além dessa avaliação.
A abertura da embalagem ou a ausência da embalagem original, por si só, não impedem o direito de arrependimento. Eventuais danos ou uso excessivo serão avaliados individualmente, conforme a legislação.
As mesmas garantias legais são respeitadas nas categorias de uso pessoal, inclusive moda
Site: usenurevo.com.br
Última atualização: 12 de novembro de 2026.
Esta política explica como solicitar trocas, devoluções e reembolsos nas compras realizadas no site da NUREVO, respeitando o Código de Defesa do Consumidor.
1. Desistência da compra: até 7 dias corridos
Nas compras pela internet, você pode desistir sem precisar justificar o motivo em até 7 dias corridos, contados a partir do dia seguinte ao recebimento do produto. Também é possível comunicar a desistência antes da entrega.
Basta enviar sua solicitação dentro desse prazo. O produto não precisa chegar de volta à NUREVO dentro dos mesmos sete dias.
2. Como solicitar
Entre em contato pelo e-mail [email protected] ou pela ferramenta utilizada para realizar a compra. Informe:
• Seu nome.
• Número do pedido ou outros dados que permitam identificar a compra.
• Produto que deseja devolver ou trocar.
Em casos de defeito, avaria ou erro no envio, descreva o problema. Fotos podem ajudar, mas não são condição exclusiva para atendimento.
Confirmaremos imediatamente o recebimento da solicitação e informaremos as orientações de postagem ou coleta. As demandas de atendimento receberão uma manifestação em até 5 dias, sem adiar as providências imediatas exigidas para o arrependimento.
3. Condições de devolução
Embale o produto com cuidado e devolva os acessórios e demais itens que o acompanham. Sempre que possível, utilize a embalagem original e mantenha as etiquetas, manuais e comprovantes.
Você pode abrir a embalagem e examinar ou experimentar o produto na medida necessária para avaliar suas características. Pedimos que evite lavagem, alterações ou uso além dessa avaliação.
A abertura da embalagem ou a ausência da embalagem original, por si só, não impedem o direito de arrependimento. Eventuais danos ou uso excessivo serão avaliados individualmente, conforme a legislação.
As mesmas garantias legais são respeitadas nas categorias de uso pessoal, inclusive moda
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